Diseño Mexicano por Karen Berni
Tiempo de producción: 10-15 días hábiles + Envío • Cierre de pedidos: Todos los Jueves 11:59PM

Cambios & Devoluciones

CAMBIOS & DEVOLUCIONES
Políticas
CAMBIOS

Tienes 30 días naturales para pedir un cambio en alguno/s de tus modelos en caso de que así lo requieras y nuestras políticas aplican de la siguiente manera en base al tipo de cambio:

      • El zapato es de la talla incorrecta.
        Los costos de envío por este motivo van por cuenta del comprador.
      • Por un defecto de fábrica.
        AGUA ROSA ® cubrirá los costos de envío.

Para hacer un cambio favor de ponerte en contacto con nosotros directamente por mensaje en nuestro Facebook o por correo electrónico a hola@aguarosa.mx

Es importante checar nuestra tabla de medidas de cada uno de los modelos ya que la horma puede variar un poco entre ellos.

DEVOLUCIONES

En caso de no estar convencida del producto adquirido, tienes un lapso de 30 días naturales (a partir de la fecha de haberlos recibido) para pedir una devolución. Favor de ponerte en contacto con nosotros por medio de Facebook o por correo electrónico a hola@aguarosa.mx.

Mientras el/los zapatos sean regresados en las mismas condiciones en las que fueron enviados, AGUA ROSA ® procederá al reembolso mediante transferencia interbancaria.